Splashtop Remote Support
Solusi pemantauan dan manajemen titik akhir yang hemat biaya dan kuat untuk MSP dan profesional TI
Fungsi Utama
Performa Tinggi
Akses jarak jauh cepat dengan sesi video dan audio HD interaktif dan arsitektur kinerja canggih dengan kecepatan bingkai hingga 60fps.
Dukungan platform yang komprehensif dan akses dari perangkat apa pun
Solusi tunggal untuk beberapa titik akhir. Akses dan kontrol semua workstation Windows, server Windows, titik akhir Mac dan Linux (kontrol jarak jauh perangkat Android dan Chromebook didukung pada paket tertentu). Di mana saja, kapan saja, akses dari perangkat Windows, Mac, iOS, atau Android apa pun, dan akses mesin virtual dan Infrastruktur Desktop Virtual (VDI) dari VMware, Citrix, Microsoft, Windows, AWS, Azure, dan lainnya dari aplikasi yang sama.
Akses android tanpa pengawasan
Perluas platform yang didukung - dukung dan akses perangkat Android dari jarak jauh termasuk ponsel cerdas, tablet, perangkat kokoh, POS, kios, dan dekoder. Pelajari Lebih Lanjut.
Manajemen Akses Pengguna dan Pengelompokan Komputer
Dengan mengundang pengguna dengan tim atau peran tertentu, Anda dapat mengatur pengguna dan/atau titik akhir ke dalam grup untuk pengelolaan yang lebih efektif. Hak akses pengguna/komputer dapat ditentukan pada tingkat individu atau melalui pengaturan grup.
Penerapan Mudah
Buat paket penerapan khusus dan instal sendiri, bagikan tautan penginstalan, terapkan massal sebagai msi atau exe, dan terapkan secara efisien melalui GPO, Intune, JAMF, atau RMM. Pelajari Lebih Lanjut.
Manajemen Pembaruan Windows
Memperbarui Windows sangat penting untuk keamanan dan kinerja. Anda dapat melihat pembaruan yang tersedia, menginstal pembaruan khusus, dan menyesuaikan jadwal dan kebijakan pembaruan Windows. Itu juga dapat dilakukan sebagai operasi massal satu-ke-banyak.
Dasbor Keamanan Titik Akhir
Anda dapat melihat status perlindungan keamanan titik akhir Windows dan Mac, dan melihat titik akhir mana yang dilindungi oleh Bitdefender, Windows Defender, Kaspersky, dan lainnya.
Siapkan Pemberitahuan Khusus
Tetapkan lansiran khusus untuk memantau kesehatan komputer, penginstalan perangkat lunak, penggunaan memori, dan lainnya. Pemberitahuan peringatan dapat dikonfigurasi untuk dikirim melalui email atau ditinjau di konsol web Splashtop.
Lihat Log Peristiwa
Dari konsol web, Anda dapat dengan cepat mengakses log peristiwa Windows dengan mengeklik ikon roda gigi di samping komputer Anda.
Dasbor dan Riwayat Inventaris Sistem
Anda dapat melihat dan membandingkan snapshot inventaris perangkat keras dan perangkat lunak dari titik akhir Anda. Anda dapat melihat log riwayat perubahan, dan Anda dapat mengekspor serta menganalisis daftar inventaris perangkat keras dan perangkat lunak sistem.
Operasi Satu-ke-Banyak
Sederhanakan manajemen titik akhir dengan langsung menjalankan atau menjadwalkan pekerjaan di beberapa titik akhir secara bersamaan dari konsol web Splashtop. Termasuk penyebaran massal, perintah jarak jauh, PowerShell, eksekusi skrip khusus, transfer file, reboot sistem, dan pembaruan Windows. Tersedia untuk Windows dan Mac.
Prompt Perintah Jarak Jauh
Anda dapat meluncurkan prompt perintah jarak jauh atau jendela terminal untuk mengirim perintah latar belakang ke komputer Windows atau Mac Anda. Ini juga dapat digunakan sebagai operasi massal satu-satu atau multi-target.
Terapkan dan Kelola Splashtop Antivirus
Lindungi komputer Windows dan Mac yang dikelola dengan Splashtop Antivirus oleh Bitdefender! Beli, gunakan, dan kelola antivirus Anda langsung dari konsol Splashtop. Lihat status perlindungan, jumlah ancaman, kelola kebijakan khusus, dan lainnya. Pelajari Lebih Lanjut.
Mengaktifkan Akses Jarak Jauh Pengguna Akhir
Buat hingga 50 akun pengguna akhir untuk memberi pengguna tersebut akses jarak jauh ke komputer yang dikelola di bawah paket Premium Dukungan Jarak Jauh Anda. Jika Anda perlu mengaktifkan lebih dari 50 pengguna akhir, harap hubungi kami untuk informasi harga paket Anda.
Paket Splashtop Remote Support
Penagihan Bulanan
Splashtop Remote Support - Monthly
$47.90/bulan
- Mendukung hingga 25 komputer
$71.90/bulan - hingga 50 komputer
$95.90/bulan - hingga 100 komputer
$191.90/bulan - hingga 250 komputer
$311.90/bulan - hingga 500 komputer
$407.90/bulan - hingga 750 komputer
$479.90/bulan - hingga 1000 komputer
Untuk lebih dari 1.000 unit, silakan tanyakan harga secara terpisah.
Penagihan Tahunan
Splashtop Remote Support - Annual
$40/bulan
- Mendukung hingga 25 komputer
($479 ditagih setiap tahun)
$60/bulan - hingga 50 komputer ($719 ditagih setiap tahun)
$80/bulan - hingga 100 komputer ($959 ditagih setiap tahun)
$160/bulan - hingga 250 komputer ($1919 ditagih setiap tahun)
$260/bulan - hingga 500 komputer ($3,119 ditagih setiap tahun)
$340/bulan - hingga 750 komputer ($4,079 ditagih setiap tahun)
$400/bulan - hingga 1000 komputer ($4,799 ditagih setiap tahun)
Untuk lebih dari 1.000 unit, silakan tanyakan harga secara terpisah.
Solusi Keamanan Titik Akhir
Splashtop Antivirus powered by Bitdefender
$1.20/bulan
(per titik akhir)
Beli, terapkan, dan kelola teknologi keamanan titik akhir langsung dari konsol Splashtop.
$1.20/bulan- 5 hingga 100 titik akhir
$0.99/bulan- 101 hingga 3000 titik akhir
Untuk Perusahaan dan Pengguna Tingkat Lanjut
Splashtop Enterprise
Permintaan harga terpisah
Selain fitur Splashtop Remote Support, itu termasuk:
Fitur keamanan lanjutan: Integrasi SSO/SAML, kontrol izin granular
Fitur produktivitas lanjutan: akses Android tanpa pengawasan, perangkat USB dan pengalihan stylus, pass-through mikrofon, audio resolusi tinggi dan akses terjadwal, dan banyak lagi
Fitur dukungan TI: meja layanan, pemantauan dan manajemen titik akhir, dan add-on lanjutan
Lisensi Pengguna Akhir dan Teknisi yang Fleksibel
Fitur produktivitas lanjutan untuk pekerjaan jarak jauh
Keamanan dan Privasi
Infrastruktur Keamanan
Infrastruktur cloud Splashtop dihosting di AWS dan menyediakan lingkungan jaringan dan komputasi yang aman. Kami menerapkan praktik terbaik industri dalam lingkungan pengembangan, penerapan, dan produksi kami dengan mekanisme pertahanan dan deteksi intrusi 24x7 yang ditegakkan.
Fitur Keamanan Lanjutan
Solusi Splashtop dibuat untuk memberikan kontrol penuh kepada TI atas pengamanan akses jarak jauh untuk tenaga kerja terdistribusi saat ini. Fitur keamanan mencakup autentikasi dua faktor, integrasi masuk tunggal, MFA titik akhir, layar kosong, waktu tunggu sesi diam, pemberitahuan koneksi jarak jauh, pencatatan audit sesi penuh, dan banyak lagi. Semua sesi jarak jauh dilindungi dengan enkripsi TLS dan AES 256-bit.
Standar dan Kepatuhan
Splashtop sesuai dengan GDPR dan SOC 2. Solusi Splashtop dirancang untuk mendukung organisasi dalam memenuhi HIPAA, FERPA, PCI, dan persyaratan kepatuhan industri lainnya.
Privasi data dan sesi: Splashtop tidak memproses, menyimpan, atau memiliki akses ke komputer atau aplikasi dan data pengguna kami yang diakses selama sesi jarak jauh.
Pertanyaan Yang Sering Diajukan (FAQ)
Apa itu Teknisi dan Pengguna?
Teknisi adalah individu yang memberikan dukungan jarak jauh menggunakan Splashtop. Anda dapat membuat akun teknisi sebanyak yang Anda butuhkan. Akun pengguna akhir digunakan untuk memberi pengguna akhir akses jarak jauh ke komputer yang dikelola oleh akun Anda. Anda dapat membuat hingga 50 akun pengguna akhir dengan Premium Dukungan Jarak Jauh, dan Anda dapat membeli fitur tambahan jika memerlukan lebih banyak. Anda dapat menjual kembali Splashtop Business Access untuk tujuan tersebut.
Berapa banyak komputer atau perangkat yang dapat saya akses sekaligus?
Anda dapat mengakses sebanyak mungkin komputer secara bersamaan, hingga jumlah maksimum komputer yang ditetapkan ke akun pengguna Anda di Dasbor, dan kemampuan komputer untuk menangani banyak jendela. Anda hanya dapat mengakses satu komputer/perangkat dalam satu waktu dari perangkat seluler atau browser Chrome.
Bisakah dua orang mengakses komputer jarak jauh pada saat yang sama?
Ya kamu bisa.
Bagaimana cara kerja dukungan yang Dihadiri? (Attended Support)
Selain akses tanpa pengawasan tanpa pengawasan ke titik akhir yang dikelola, Dukungan Jarak Jauh Splashtop memungkinkan pemilik dan manajer tim untuk berbagi satu sesi dukungan yang dihadiri secara bersamaan ke komputer Windows atau Mac yang tidak dikelola oleh akun Anda. Anda dapat menambahkan langganan Splashtop SOS ke akun Anda untuk mengaktifkan manajemen teknisi petugas, beberapa sesi simultan, dukungan perangkat seluler, merek kustom, dan integrasi sistem tiket/ITSM.
Di mana saya dapat mengunduh Splashtop?
Instal aplikasi Splashtop Business di perangkat Windows, Mac, Chromebook, iOS, dan Android yang ingin Anda akses dari jarak jauh.
Anda juga dapat mengunduh aplikasi Splashtop Business versi portabel jika Anda ingin mengaksesnya dari jarak jauh tanpa menginstal perangkat lunak di komputer Anda. (hanya Windows)
Instal Splashtop Streamer di komputer Windows dan Mac yang ingin Anda akses dari jarak jauh.
Bagaimana cara menyebarkan ke sejumlah besar komputer?
Itu dapat dengan cepat diterapkan secara massal melalui msi atau exe. Bermigrasi dari LogMeIn juga mudah.
Apakah Anda menawarkan paket bulanan?
Ya, Splashtop Remote Support tersedia sebagai paket bulanan. Anda dapat menghemat sekitar 15% dari biaya berlangganan dengan beralih ke paket tahunan.
Bagaimana cara meningkatkan atau menambah langganan yang sudah ada?
Dari konsol web my.splashtop.com, klik nama Anda di pojok kanan atas dan pilih Berlangganan.